Сервісна книга KENTAVR 160B/200B

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Ви можете як повернути товар, і обміняти його. Ми завжди ретельно підбираємо та перевіряємо замовлення перед відправкою. Ми маємо великий асортимент: запчастин, навісного обладнання, техніки. Іноді буває, що якась деталь не підходить чи має іншу модифікацію. Це не страшно. Ми обміняємо таку деталь або ж візьмемо її назад. Якщо товар вам уже не потрібен, не підходить чи не подобається – телефонуйте нам, ми вирішимо будь-яку ситуацію. Як повернути чи обміняти товар? Обміняти чи повернути товар можна, надіславши нам його поштою. Якщо ви зрозуміли, що товар вам не підходить, то зателефонуйте до нашого магазину. Співробітник підкаже, як зробити повернення або обмін, і ви обговорите умови та терміни доставки та оплати. Адреса відправки повернень - Келецька 20, індекс 21036, Вінниця, Україна Хто платитиме за доставку при поверненні товару? Всі послуги з доставки оплачуємо ми, якщо повернення або обмін замовлення відбувається через нашу помилку. Якщо покупка зроблена вами помилково, доставку до нас оплачуєте ви, а ми в день отримання товару повертаємо вам гроші. Як швидко мені повернуть гроші після повернення товару? Переказ грошей за вказанними вами платіжним реквізитам відбувається у день отримання повернення. Ми ніколи не затягуємо повернення грошей. Як швидко відбудеться обмін товару? Ми надішлемо товар на обмін у день отримання повернення від вас. Така процедура не триватиме багато часу. Як бути, якщо мені прийшло не повне замовлення? Якщо на пошті ви виявили, що замовлення не повне, то обов'язково одразу дзвоніть нам. Можливо, поштовий перевізник втратив частину посилки, можливо, посилка пішла зі складу не в повному комплекті, можливо пошта не довезла одне або кілька місць (якщо посилка була відправлена кількома місцями). У будь-якому випадку ми допоможемо вам вирішити будь-яку ситуацію. Якщо з'ясувалося, що пошта втратила частину посилки, потрібно обов'язково написати претензію на відділенні. У такому разі буде зафіксовано факт втрати вантажу, і пошта буде зобов'язана компенсувати збитки. Якщо на нашому складі не повністю укомплектували замовлення, то ми відправимо вам безкоштовно з безкоштовною доставкою всі деталі, яких не вистачає. Вам не потрібно більше нічого платити: ні за товар, ні за доставку. Просто потрібно буде прийти на пошту та забрати замовлення.