Защита ВОМа ДТЗ 1104/1204

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Вы можете как вернуть товар, так и обменять его. Мы всегда тщательно подбираем и проверяем заказ перед отправкой. У нас большой ассортимент: запчастей, навесного оборудования, техники. Иногда бывает, что какая-то деталь не подходит или имеет другую модификацию. Это не страшно. Мы обменяем такую деталь или же примем ее обратно. Если товар вам уже не нужен, не подходит или не нравится – звоните нам, мы решим любую ситуацию. Как вернуть или обменять товар? Обменять или вернуть товар можно, отправив нам его почтой. Если вы поняли, что товар вам не подходит, то позвоните в наш магазин. Сотрудник подскажет, как сделать возврат или обмен, и вы обсудите условия и сроки доставки и оплаты. Адрес отправки возвратов - Келецькая 20, индекс 21036, Винница, Украина Кто будет платить за доставку при возврате товара? Все услуги по доставке оплачиваем мы, если возврат или обмен заказа происходит из-за нашей ошибки. Если покупка сделана вами ошибочно, доставку к нам оплачиваете вы, а мы в день получения товара возвращаем вам деньги. Как быстро мне вернут деньги после возврата товара? Перевод денег но указанным вами платежным реквизитам происходит в день получения нами возврата. Мы никогда не затягиваем возврат денег. Как быстро произойдет обмен товара? Мы отправим товар на обмен в день получения возврата от вас. Такая процедура не займет много времени. Как быть, если мне пришел не полный заказ? Если на почте вы обнаружили, что заказ не полный, то обязательно сразу звоните нам. Возможно, почтовый перевозчик потерял часть посылки, возможно, посылка ушла со склада не в полном комплекте, возможно, почта не довезла одно или несколько мест (если посылка была отправлена несколькими местами). В любом случае, мы поможем вам решить любую ситуацию. Если выяснилось, что почта потеряла часть посылки, то нужно обязательно написать претензию на отделении. В таком случае будет зафиксирован факт утери груза, и почта будет обязана компенсировать ущерб. Если на нашем складе не полностью укомплектовали заказ, то мы отправим вам бесплатно с бесплатной доставкой все недостающие детали. Вам не нужно будет больше ничего платить: ни за товар, ни за доставку. Просто нужно будет прийти на почту и забрать заказ.